Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ZKNesia ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu ("pelanggan") saat menggunakan layanan Minecraft hosting kami. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan username yang kamu daftarkan di panel atau area klien.
• Data pembayaran: informasi transaksi yang diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu atau kredensial dompet digitalmu.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas server untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah.
• Data server: file, konfigurasi, dan world yang kamu unggah ke server yang kamu sewa.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan, mengaktifkan, dan memelihara layanan hosting kamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan.
• Memberikan dukungan teknis melalui Discord dan Email.
• Menjaga keamanan infrastruktur dan mencegah penyalahgunaan.
• Mengirim informasi penting terkait layanan (mis. pemeliharaan atau perubahan kebijakan).

3. Cookie

Situs kami menggunakan cookie seperlunya untuk menjaga sesi login dan preferensi (seperti pilihan mata uang IDR/USD). Kamu dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:

• Penyedia pembayaran (payment gateway) untuk memproses transaksi.
• Penyedia infrastruktur/datacenter tempat server dijalankan.
• Otoritas hukum bila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

5. Penyimpanan & Retensi Data

Data akun disimpan selama akunmu aktif. Data server dan backup disimpan sesuai kebijakan retensi paket kamu. Setelah layanan dihentikan atau dihapus, data server dapat dihapus permanen tanpa dapat dipulihkan.

6. Keamanan

Kami menerapkan proteksi DDoS 10Gbps, akses terbatas, dan praktik keamanan standar industri. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunmu.

7. Hak Kamu

Kamu berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadimu. Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan kamu meninjaunya secara berkala.

Baca juga: Syarat & Ketentuan →